Política de Devolución y Cambio

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso sencillo y claro para realizar cambios o devoluciones.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés elegir la opción que te resulte más cómoda:

• En nuestras tiendas físicas: Acercate a cualquiera de nuestros locales con el ticket de cambio para gestionar el proceso. Nuestros colaboradores te asistirán para hacer el cambio de manera rápida y sin complicaciones.

• Desde tu domicilio: Escribinos a [email protected] detallando tu solicitud. Nuestro equipo te responderá a la brevedad para coordinar la devolución o cambio y explicarte los pasos a seguir.

Plazos para devolución

Es importante que realices la devolución o cambio dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Pasado este plazo, no podremos procesar tu solicitud.

Condiciones para la devolución o cambio

• El producto debe estar en perfecto estado, sin signos de uso y con sus etiquetas originales.
• Debe conservar el empaque original para garantizar la calidad al momento de la devolución.
• Es fundamental contar con el ticket o comprobante de compra para validar la operación.

¿Qué sucede después de la devolución?

Una vez recibido el producto y verificado que cumple con las condiciones, procederemos a:

• Realizar el cambio por el producto que elijas.
• En caso de devolución, procesar el reembolso según la forma de pago original.

Recordá: Nuestro objetivo es que tengas la mejor experiencia de compra y que puedas adquirir productos que realmente te gusten y te queden bien. No dudes en contactarnos para cualquier consulta o duda respecto a la política de devolución.

¡Estamos para ayudarte!